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近日，天津市东丽区烟草专卖局(分公司)开展专题市场调研工作，进一步规范营销人员服务行为，提升服务能力，夯实卷烟营销体系现代化的基层基础，本次市场调研针对品牌培育、终端建设、拜访指导等方面广泛收集零售客户的意见建议，采取网络问卷的形式对辖区零售客户开展调研。东丽区局(分公司)将针对调研发现的问题研究对策措施，确保调研工作具有针对性、实效性，为今后客户服务工作的提升奠定良好基础。